MEDIOS DE PAGO

MEDIOS DE ENVÍO

Correos de Chile • Moova • Starken

ENVÍOS EN EL DÍA REGIÓN METROPOLITANA

Envíos a todo Chile con entregas entre 24 y 72 hora hábiles
Tiempos promedio después de despachada tu orden.

Puedes elegir diversas modalidades de envío  o retirar en Providencia 

Enviamos a zonas de cuarentena

Recuerda que en periodos de contingencia los envíos pueden presentar retrasos 

Valor de envío varía según distancia y peso de los productos, inicia en $3.290 

MEDIOS DE ENVÍO

Retiro Punto UWS Providencia • Lunes a viernes 12 a 17 horas

Servicio de retiro en Providencia sector Metro Los Leones L6. Recibirás un correo electrónico cuando tu orden esté disponible para retirar. Lo más frecuente es que se te notifique el mismo día en que realizaste tu orden, sin embargo por logística, esta notificación puede llegar al día siguiente.

Si el volumen de tu orden hace inviable la entrega en el Punto de retiro te notificaremos de esta situación para coordinar el despacho. Costo $0  

Envíos Express RM • Antes de 48 horas en tu domicilio

Servicio de entrega rápida vía Moova. Se despliega si la dirección de destino tiene cobertura. El valor de envío se visualiza para tu revisión justo antes de finalizar tu orden. La entrega se realiza antes de 48 horas hábiles. Inicia en $3.290  

Envíos Nacionales • Rápido a todo Chile *
Servicio courier Correos Chile. El valor de envío para las comunas de la Región Metropolitana es fijo. Para el resto de las regiones, varía según el peso de los productos y la zona de destino. Permite entregas en domicilio y sucursales de Correos Chile a lo largo del país. 

Tarifa Local   
Todas las comunas Región Metropolitana $3.990   
(tarifa plana, sin límite de peso)

Tarifa Nacional Zonas Cercanas
Regiones III a X, XIV y XVI inicia en $4.990   
  
Tarifa Nacional Zonas Extremas   
Regiones I, II, XI, XII, XV + Isla de Pascua,  inicia en $9.990 

DETALLES DEL PROCESO DE ENVÍO NACIONAL

Enviamos a todo Chile a través del servicio Courier de Correos de Chile.

Tus pedidos se entregan a Correos en días hábiles y llegan a destino USUALMENTE en menos de 24 horas, o en no más de 3 días hábiles después de entregadas a transportista.*

  
Si no puedes recibir en tu domicilio,  retira en oficina de Correos de Chile.  En la dirección de envío agrega Sucursal Correos  + identificación de sucursal  (Ejemplo, Sucursal Correos Panorámico). No aplica para envío express. 

INFORMACIÓN RELEVANTE

Los valores de envío nacional varían según el peso del paquete. Se indican valores base para el primer tramo de peso de 1kg.

En caso de dificultad, o variación de tarifa por parte de la empresa de transporte, esta situación le será notificada al cliente oportunamente para que sea cubierta la diferencia. En caso de que el cliente no acepte esta opción, según acuerdo con el cliente podremos enviar la orden por pagar y hacer la devolución de los montos asociados al envío; o eventualmente anular la orden y proceder al reembolso completo.

Los productos se han consignado según su peso volumétrico empacado, el que es mayor al peso neto del producto.

* La entrega en destino frecuentemente ocurre antes de 24 horas luego de entregado el paquete a Correos de Chile o en un máximo de 3 días. No obstante, en determinados casos muy excepcionales este plazo puede extenderse si el destino corresponde a zonas interiores de las cabeceras regionales o provinciales, por fuerza mayor, dificultades en la logística de la empresa de transporte, también si tu dirección era incorrecta o no había un adulto que recibiera en el domicilio.

Los envíos a zonas extremas viajan por avión. Si bien no es frecuente, eventualmente hay productos que la aerolínea rechaza y deben ser transportadas por vía terrestre aumentando el tiempo de entrega.  Entre ellos los alcoholes.

Para informarte de la situación de tu envío puedes ingresar a www.correos.cl con el código de seguimiento enviado a tu mail.